333:专人提前引导商务座旅客至“商务座优先”检票通道,检票员通过无计划控制模式登录柱式检票机或手持检票终端提前开检,优先办理检票手续。(1分)

910:收入事故中,现金、银行票据和坏账损失()。(1分)

909:()、进站通道屏、出站通道屏整屏信息不应滚动显示,可进行中/英文切换显示。(1分)

908:旅客通过铁路12306.cn网站购买铁路电子客票后,可通过网站自行打印或下载“行程信息提示”,也可在()或自动售票机打印。(1分)

907:以下持有哪一个证件证明身份可享受优先政策?(1分)

906:线路中断,旅客在发站停止旅行,行李已运至到站,要求将行李运回发站取消托运时,在( )加盖“交付讫”戳,交旅客作为报销凭证。(1分)

905:《食盐专营办法 第四章 十八条》规定托运或者自运食盐的单位和个人,应当持有()或者其授权的省、自治区、直辖市人民政府盐业主管机构核发的食盐准运证(1分)

904:警犬基地托运3条警犬,重量分别为15kg、20kg、25kg,办理时按( )计算。(1分)

903:火灾中引起人员大量伤亡的主要原因是( )(1分)

902:发生线路中断旅客要求退票时,在中途站退还(),不收退票费。(1分)

901:站段组织客运电梯故障应急演练每年不少于(),原则覆盖本单位电梯安全管理、现场作业和相关运营服务人员。(1分)