781:旅客无法提供报销凭证或票款为现金支付的,车站为其开具(),登记乘车人身份信息、车票信息、联系方式,待系统恢复后为旅客办理退票手续,如确定旅客未打印报销凭证且票款为电子支付的按原支付渠道返还票款(1分)

980:《仓库防火安全管理规则》什么时间颁布?(1分)

979:客票系统每天凌晨()点向旅服系统推送车次目录和列车停靠站信息。(1分)

978:高铁中型及以上车站服务质量规范中规定,出站口()设置出站屏,显示到达车次、始发站、到达时刻、站台、状态等信息。(1分)

977:日均发送( )人及以上的车站售票厅(不含自助购票专区)需设置导购服务台。(1分)

976:经停动车组的站台广播配置可选用( )作为触发条 件。(1分)

975:《铁路运输收入管理规程》规定,客运收入是指铁路运输企业在办理旅客运输业务和辅助作业中,使用铁路运输票据,按规定向旅客,托运人、收货人核收的()。(1分)

974:中华人民共和国民法典》规定:民事法律作为调整平等主体之间财产关系和人身关系的总和是指(1分)

973:《铁路旅客运输服务质量规范》要求:售票处、问讯处(服务台)、高铁快运营业场所照明照度不低于( )勒克斯.(1分)

972:直通旅客列车晚点()以上的,为严重晚点列车。(1分)

971:综合视频系统计算机网络类设备、存储设备的使用年限一般为()年。(1分)