678:车站客服系统满足I类故障设备,人员及备品()分钟到达、()分钟之内恢复。(1分)

1083:临时更换动车组车底后旅客席位调整时车站按8辆编组( ),16辆编组( )的标准打印全列“席位换乘通知单”和“未置换席位信息”交列车长,并办理席位调整工作交接。(1分)

1082:公告栏公告原则上实施后()即可撤除;其他临时公告(如暴雨影响行车、调整预售期等)应在实施(恢复)后及时撤除。(1分)

1081:持用铁路各种乘车证,均( )托运行李、搬家物品等(1分)

1080:工作人员须下道(或侵限)开展应急处置时,必须得到()部门确认;未得到行车部门确认时严禁下道(或侵限)应急处置。(1分)

1079:《铁路行包运输管理办法》规定,使用拖车时,一次牵引重车(),空车(),空重混编时不超过4辆,前重后轻顺序编挂(1分)

1078:作业车辆、机具股道掉落股道、或碰撞列车(不符合准入条件、未经车站月检、违章操作、垂直站台停放等原因),可能造成()后果。(1分)

1077:票房“四禁止”不包括()。(1分)

1076:乘车积分:购买参与积分累积列车的车票并()到站后获得的积分。(1分)

1075:旅客购买电子客票后如需报销凭证,应在开车前或乘车日期之日起( )日内(含当日),凭购票时所使用的有效身份证件原件,到车站售票窗口、自动售/取票机换取报销凭证。(1分)

1074:新版《残疾军人证》发证时年龄在26-45周岁的有效期为( )年(1分)