572:动车组因恶劣天气影响运行时,车站应及时公告旅客列车受影响情况,在售票厅、候车室、( )等服务处所做好旅客宣传和服务工作。(1分)

36:化解涉路矛盾纠纷,坚持( )制度。(1分)

35:()新增计次(定期)票检票功能。(1分)

34:在票据管理工作中,票据的请领、发放、( ),均在“铁路运输收入票据管理模块”(以下简称票据模块)上操作。(1分)

33:发生铁路交通事故后,事故现场的铁路工作人员或其他人员应立即向()报告。(1分)

32:下列哪些属于铁路代收款(1分)

31:信号机按类型分为( )。(1分)

30:自动核验闸机当旅客无票闯闸、无票尾随和反向闯闸时,闸门关闭,状态指示灯显示红色,蜂鸣器报警。(1分)

29:综控员完成车站时刻表的数据比对和修改、客运业务模板配置、计划生成后,应对相关业务模板数据进行核对。大型车站的综控()、其余车站的()须对模板进行审核,站段管理员须对模板进行复核。(1分)

28:车辆防溜作业应确保现场()、()、()等设施齐备、作用良好,并按规定设置车辆防溜。(1分)

27:生成原退定义,票面发站为定义车站的晚点列车车票,从信息生效时起,至定义的晚点时间止,在( )退票时,均不收取退票费(1分)