390:当班打牌、饮酒、脱岗、睡觉,违反规定使用手机,属于( )(1分)

218:三防装置(防())外观有无损坏(1分)

217:《铁路旅客运输服务质量规范》规定:进入站台的作业车辆及移动小机具和小推车应()。(1分)

216:( )采集资质时增加在线核验身份信息,核验不通过不允许购票。(1分)

215:电子显示引导系统,满足温度环境使用要求,室外显示屏具有()、防尘等性能,信息显示及时,每屏信息的显示时间适当,便于旅客阅读。(1分)

214:旅客要求退票时,应当在票面开车前到车站办理,特殊情况经()或()同意的,可在开车后2小时内办理。(1分)

213:职业道德鲜明特征是()(1分)

212:发生空调故障时,地级市以上主要车站要保证( )小时以内进行修复,其他车站( )小时以内进行修复;较大故障修复时间不超过( )小时。(1分)

211:站车单位从事食品经营的,应依法取得()() 等有效经营资质; 从事直接入口食品工作的从业人员应具有(),遵守铁路(), 规范站车食品经营。(1分)

210:旅客安检设置( )岗位,(1分)

209:高铁快运集装件装载要考虑旅客旅行需求,一节车厢内( )应预留不少于三分之一的空间供旅客使用(1分)