1.远期合约与期货合约相比,最主要的优点是()。

12.针对客户对基金销售机构的投诉,基金销售机构不应该采取的态度是()。

11.下列关于非法销售基金的说法,错误的是()。

10.A证券公司营业部理财经理给客户群发的基金新产品推介短信如下:“××基金公司的债券型基金产品‘红利来一号’,预期年化收益率6%,是目前市场上最好的理财产品,份额有限,欲购从速,近期购买者还能参加积分换礼活动”。下列对案例的评析,错误的是()。

9.下列基金销售人员的行为,合理的是()。

8.下列关于基金客户服务流程的表述,不正确的是()。

7.基金客户服务流程不包括()。

6.基金客户服务中,售中服务的具体内容不包括()。

5.下列关于基金客户服务内容的表述,不正确的是()。

4.客户服务人员应站在客户的角度,理解客户。在出现分歧时,急客户之所急,耐心细致地与客户沟通好具体细节,不能臆测客户需求。这体现了基金客户服务()的原则。

3.基金客户服务“投资者利益优先”的宗旨体现的核心理念不包括()。