446:()是铁路局车递公文的归口管理部门?(1分)

162:通过内地订票电话订票的旅客应提前到内地车站所属的售票窗口、()、车站自动售(取)票机办理换取磁介质车票手续(1分)

161:误装卸及时发现并纠正,未造成损失的为()(1分)

160:普通行包重量,是按行李、包裹票据记载的实际重量计算,以千克整理,合并后以( )为单位统计。(1分)

159:车站应建立旅客进站乘车实名制验证系统,对进站乘车旅客逐一比对验证,“( )”一致方可进站乘车(1分)

158:客服系统Ⅰ类故障要求()分钟之内解决故障。(1分)

157:下列哪一个违章行为不触及安全红线?(1分)

156:自动扶梯长度超过( )m时,应当增设附加紧急停止装置。(1分)

155:凡触碰安全红线的人员至少( )个月内不得从事本岗位或其他涉及高铁和旅客列车安全的关键岗位。(1分)

154:铁路各系统之间的重要文件、报表等通过旅客列车和行李车免费运输时,可以按( )处理。(1分)

153:车站商务座服务备品报纸不少于( )种,并做到定时更换。(1分)