289:自动售(取)票机、自动检票机由于设备机械、传动装置日常性磨损,发生偶发性故障,设备并发故障率大型及以上车站低于(),中型车站低于(),小型车站低于()为客服系统Ⅳ类故障。(1分)

319:旅服系统通过()系统接口服务器获取阶段计划、实时计划等列车运行信息。(1分)

318:《国铁集团客运部关于加强电子客票应急处置工作的通知》中售票业务故障主要有()售票故障和全部窗口售票故障两种情况(1分)

317:旅客运输组织工作的指导思想是:( )(1分)

316:对晚点至() 点以后到达的列车,终到站要联系所在城市交通部门,请求指派公交车辆、地铁、出租车等做好到达旅客的市内运输工作。(1分)

315:国家铁路的技术管理规程,由()制定,地方铁路、专用铁路的技术管理办法,参照国家铁路的技术管理规程制定。(1分)

314:消防控制室实行( )小时专人值班制度,每班不得小于( )人。(1分)

313:交接票据要( )。(1分)

312:上道作业时必须设置()。(1分)

311:季度站台票的式样和价格由( )制定。(1分)

310:对“新职、转岗、晋升” 人员,以及离岗一年及以上重新上岗者,必须经( )培训考试合格后,方准上岗。(1分)