85:在线下电子支付交易过程中,应为铁路客户提供必要的交易凭条,经铁路客户签字的交易凭条保留时间为( )年(1分)

5:凡上站台作业的机(电)动机具,应具备停放(长效)制动装置。(1分)

4:旅服系统集中控制站综控员负责对车站的广播计划进行监控,随机监听被集中控制车站广播的执行情况(特别是遇列车集中到达造成两列车在同一站台办理乘降组织业务的情况),发现异常情况及时通知被集中控制车站进行处理。(1分)

3:未采取好防溜措施,作业人员(调车组、机车乘务员)需报告值班干部方可摘开车钩。(1分)

2:因铁路运输企业的责任造成旅客不能按车票载明的日期、车次乘车的,铁路运输企业应当按照旅客的要求,退还全部票款或者安排改乘到达相同目的站的其他列车。(1分)

1:纳入酒测范围的客运人员在上岗前(原则上在集中点名学习时)必须开展酒测;相关人员必须通过酒测后方可上岗。(1分)

518:车站按业务性质分为()。(1分)

517:《深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》中规定使用后的“挂失补车票”退票手续,应在票面列车的()办理。(1分)

516:职业纪律的特征有()(1分)

515:严禁当班()、()、()。(1分)

514:行包仓库有( )作业区域,根据品类划分鲜活、易腐、放射品等不同的存放区,方便存放和领取。(1分)