35:台账资料的形式包括纸质、电子和()(1分)

55:广播系统不发布音频广告。播放视频时不得外放声音。(1分)

54:临时更换动车组车底后旅客席位调整时,车站接到客票所通知后,立即打印本站“席位换乘通 知单”、“未置换席位信息”或复印客票所传真的人工调整方案发放至参与检票组织的工作人员人手一份,并制定换乘组织方案。(1分)

53:站段旅服系统管理员(简称:综控管理员)和车站 旅服系统操作员(简称:综控员)须经路局岗前资格性培训,取得《旅服系统操作培训合格证》后方能上岗。设有旅服系统的新站应在线路联调联试前完成综控员的培训取证。(1分)

52:铁路客运车站应当负责本车站客运电梯安全管理工作,对使用的客运电梯安全负责,承担安全管理重要责任。(1分)

51:检查扶梯时检查感应装置是否正常,运行是否平稳无异响、异味、抖动。(1分)

50:在候车区域或上下车通道,应有相应的车次、车厢顺号指引牌、检票车次牌等导向标志。(1分)

49:行包误装误卸造成误运时,应及时处理,查清到站,编制记录转送正当到站。(1分)

48:单候车室的进站大屏可与候车引导屏合设。(1分)

47:在日常生活中,要做到不贪图便宜、不谋取私利;在提倡助人为乐、奉献爱心的同时,要提高警惕性,不能轻信花言巧语。(1分)

46:专项服务到站引导旅客出站或换乘,为有需要的旅客提供行李提拉帮扶。引导旅客换乘时,车站应根据旅客换乘信息,引导至商务座候车区。(1分)