930:客服系统故障按照车站规模、客流情况及社会 影响等因素,分为()类。(1分)

313:具有无司机功能的载人电梯应装设超载装置。(1分)

312:消防控制室值班人员接到火灾报警后应立即以最快方式确认。(1分)

311:当站内发生火灾、爆炸等紧急情况时,工作人员要立即开启所有闸机通道,并引导旅客到安全区域。(1分)

310:站段要指定专业人员每月对台账和技术资料档案进行检查,特别是客服系统软硬件变化时,要及时修订相关台账和技术资料档案。(1分)

309:铁路交通事故中造成客运列车脱轨18 辆以上可以认定为重大事故(1分)

308:各站进一步规范反恐防暴器材使用与管理,合理规划防暴器材存放区域,满足突发事件快速取拿、快速处置要求。(1分)

307:给水吸污人员作业过程中要时刻注意来往车辆,加强瞭望,邻靠正线有车通过时,给水吸污人员可不停止作业。(1分)

306:报火警时,要讲清楚起火单位、地址、燃烧对象、火势情况,并将报警人的姓名,所用的电话号码告诉消防队,以便联系。(1分)

305:职工当班在间休室打麻将属于违反安全红线的行为。(1分)

304:从业人员在紧急情况下停止作业或采取紧急撤离措施导致企业的损失,可通过降低从业人员工资、福利等待遇等方式弥补。(1分)