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395:车站要定期组织维保单位进行旅服系统、自动 检票系统的故障应急演练,原则上不少于2次/季度。(1分)
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394:铁路局和使用单位应组织维护单位加强计算机病毒防范工作,配置杀毒软件,及时升级,定期查杀病毒,并做好相关记录。(1分)
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393:车站应加强对监控录像的日常管理,未经负责人批准,操作人员不得擅自复制录像资料或将监控录像资料对外发布。(1分)
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392:安全红线内容客运部分规定禁止看车人员在车内抽烟、使用明火。(1分)
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391:动车组开车前30秒打铃,铃响10秒。高铁车站应加强客服系统的调试,确保打铃时机正确;因系统原因无法实现按秒打铃的,由车站制订细化方案并通报动车组担当客运段。(1分)
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390:集中控制站还应对被集中控制站重点岗位作业情况进行视频监控。(1分)
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389:旅客使用银行卡购买车票时,一笔交易仅限一张银行卡支付全部票款(1分)
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388:社会主义核心价值观的基本内容是富强、民主、文明、和谐;自由、平等、公正、法治;爱国、敬业、诚信、友善。(1分)
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387:客运杂费由国务院铁路主管部门规定。(1分)
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386:自动检票区域应有专人值守,负责本区域内的闸机管理和旅客服务。(1分)
