820:总建筑面积大于()平方的民用机场航站楼、客运车站候车室、客运码头侯船厅属于消防特殊建设工程(1分)

423:旅客办理铁路电子客票改签后,应重新打印购票信息单。(1分)

422:定期票、计次票一经启用(启用期限内有检票乘车记录或未取消预约记录的,即视为产品启用),票款不予退还。(1分)

421:闸机检票计划分为基本检票计划、动态调整计划、检票日计划。(1分)

420:电梯层门钥匙任何人都可以使用。(1分)

419:开车之后,旅客仍可改签当日其他列车,可在任意车站售票处、12306网站及手机客户端办理改签。(1分)

418:旅客在售票窗口购买残疾军人票时,依据其身份证号码,系统如核对为具备资质人员,可直接发售残疾军人票,无需再读取残疾军人证(含伤残人民警察证)芯片,为旅客办理资质核验。(1分)

417:高铁中型及以上车站服务质量规范中规定,广播覆盖各服务处所,具备无线小区广播和分区广播功能;音箱(喇叭)设备设置合理,音响效果清晰。(1分)

416:凡触碰安全红线的人员至少3个月内不得从事本岗位或其它涉及高铁列车安全的关键岗位,同时追究相关管理人员责任。(1分)

415:客服系统操作系统用户、数据库用户、网络设备的系统口令当系统管理员调整工作岗位时,可30天后更换系统口令。(1分)

414:承运鲜肉类、水产品等易腐败变质食品,运输距离不超过200千米时,可以不需要冷藏设施。(1分)