748:铁路客服系统I类故障:7×24小时响应,15分钟到达故障现场。()分钟之内解决故障。(1分)

495:作业过程中未经同意可以离开工作岗位。(1分)

494:自动检票系统终端日常保持在“检票日计划”模块界面。(1分)

493:《中华人民共和国民法典》规定:无配偶者收养异性子女的,收养人与被收养人的年龄应当相差四十周岁以上。(1分)

492:车站英文广播站台的英文命名为“ ”。(1分)

491:建筑物顶部、高层平台等制高点及其通道应采用实体防护装置进行封闭,重点时期派专人把守或巡视控制。(1分)

490:每个站台设置的站台屏数量原则上不少于3处,在站台两端及中部垂直于股道设置。采用无柱风雨棚的中间站台的站台屏原则上设置在站台横切面中央,特殊情况下也可比照有柱风雨棚站台,分设在两站台面上方。站台屏应显示车次、始发站、终到站、实际开点(终到站为实际到点)、引导提示等内容。车次、始发站、终到站、实际开点(终到站为实际到点)信息不得滚动显示。站台屏应双面显示,显示内容符合旅客导向系统的要求。(1分)

489:通过平过道时通行速度最高不得超过5km/h,禁止车辆在平过道交会、调头、停留。(1分)

488:职业作风具有深刻的道德意义,甚至可以说,职业作风就是职业道德。(1分)

487:遇列车晚点、股道变更等特殊情况,综控员须采用自动接收,以确保客运生产作业的正常进行。(1分)

486:运输收入分为客运收入、 货运收入、 铁路建设基金和代收款。(1分)