655:出站闸机检票指令原则上在列车到达前10分钟下达,并于列车开车后()分钟停止检票。(1分)

588:对于恶性违章作业,不论是否造成事故和后果,都要从严从重考核,提高对违章作业的处罚力度。(1分)

587:安全阀的公称压力应当小于压力容器的设计压力。(1分)

586:车站候车区主要流线上必须有醒目的商务座引导标识。(1分)

585:道德的表现形式,道德通常被划分为三个大的领域,即家庭道德、社会公德、职业道德。(1分)

584:对 构成客运服务质量事件的责任单位,按照集团公司领导人员经营业绩考核办法扣减经营业绩分值。(1分)

583:客服系统操作系统用户、数据库用户、网络设备的系统口令当系统管理员调整工作岗位时,立即更换口令。(1分)

582:旅客在12306.cn网站(含12306APP和小程序)办理退票后,如果需要退票费报销凭证的,可在办理之日起180日以内(含当日)凭购票时所使用的有效身份证件原件到车站退票窗口索取。(1分)

581:大型车站设专职服务员外,其余车站有旅客候车但无检票作业期间,必须保证至少2名客运员在服务台值守。(1分)

580:实施电子客票应用的车站网络出现问题,所有窗口售票故障时,由铁路局集团公司关闭该站电子客票功能,调整为非电子客票售票模式。(1分)

579:两名以上旅客共持一张代用票要求办理分票手续时,站、车应予以办理。办理时按分票的张数核收手续费(1分)