644:所有车站办理铁路电子客票改签、变更到站、进站补票、误售原退和退票时,可通过自动识读购票证件原件、扫描“行程信息提示”或报销凭证的二维码、手工输入订单号和购票证件原件号码三种方式办理。扫描行程信息提示,二维码或手工输入订单号时须核对()(1分)

599:发现有人触电,首先应该切断电源,然后才能进行抢救。(1分)

598:发生应急事件时,主管领导、主管科室要到指挥中心参与应急处置指挥。(1分)

597:挂失补卡功能中,中铁银通卡金卡,中铁银通卡银卡,挂失补卡,手续费均为0元。(1分)

596:客票系统终端设备必须卸除光驱、软驱设备;严禁安装、使用非客票系统的软件及数据;严禁使用非授权磁盘等存储设备进行数据复制;终端系统必须安装客票安全系统。(1分)

595:车站售票窗口、铁路客票代售点向持有外国人、台湾同胞相关证件的旅客发售进藏车票或换取进藏纸质车票前,应提示购(换)票人出示“旅藏确认函”,并认真核对“旅藏确认函”与有效身份证件(或复印件)上姓名和证件号的一致性,两者均一致的,方可发售或换取进藏车票,同时应书面记录乘车日期、车次、乘车人的姓名和证件号,严禁报号出票。(1分)

594:综控员根据列车运行图公布技术资料(时刻、停站、股道、编组等)编制客运计划。遇列车实际运行与运行图不符时,以路局更正电报为准。(1分)

593:违反规定使用明火作业或者在具有火灾、爆炸危险的场所吸烟、使用明火的行为处警告或者五百元以下罚款;情节严重的,处五日以下拘留。(1分)

592:持通票的旅客在中转站和列车上要求变更径路时,必须在通票有效期能够到达到站时方可办理。(1分)

591:定期票、计次票在 12306 网站(含“铁路12306”手机 APP)售,购票人须为通过身份信息核验和人脸核验的12306 用户,且只能为本人或账户下通过身份信息和手机核验的乘车人购买。(1分)

590:申请人成为会员后。铁路企业将为其建立会员账户。每名会员仅可拥有一个会员账户。铁路企业将以会员申请时所使用的身份证件为标识,可以重复申请。(1分)