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642:报火警时,要讲清楚起火单位、地址、燃烧对象、火势情况,有无人员被困,并将报警人的姓名,所用的电话号码告诉消防队,以便联系,最好派人到就近路口接车。(1分)
641:客运综控室宜邻靠行车室,安装门禁系统,除综控员、客运值班员及车站管理人员外,进入该区域的人员均要进行登销记,严格进出管理。(1分)
640:退票费按如下梯次标准核收:据票面乘车站开车前8天以上的不收退票费;开车前48小时以上、不足8天的,按票面价格5%计;开车前24小时以上、不足48小时的,按票面价格10%计;开车前不足24小时的,按票面价格20%计。(1分)
639:客运、安检及保安人员在发现爆炸类可疑物品时,应迅速疏散现场旅客,报告警察和车站值班人员,协助开展现场封锁及秩序维护工作。(1分)
638:站车工作人员发现严重失信行为时,按照“谁责任,谁录入”的原则,在5日内通过“铁路客运管理信息系统”(网页版或手机APP)中“征信管理”功能模块,按指定格式录入失信人失信行为信息。(1分)
637:押运包裹、急救药品、抢险救灾物资和其他重点行包优先装运(1分)
636:动车组软卧代座时,统一为代一等座,每一下铺按3人计,上铺禁止出售,全列禁售无座票。(1分)
635:自动扶梯或自动人行步道发生意外情况时,车站工作人员封锁扶梯两端,防止人员再次进入自动扶梯或自动人行道,并立即疏导扶梯上的乘梯人员。(1分)
634:从业人员在作业过程中,应当严格遵守本单位的安全生产规章制度和操作规程,服从管理,正确佩戴和使用劳动防护用品。(1分)
633:晚点原退维护时间应在列车正常开车前维护。(1分)
