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721:特大、大型车站候车室设有重点旅客候车区和特殊重点旅客服务点(可与问讯处、服务台等合设),位置醒目、便于寻找,并配备轮椅等辅助器具;(1分)
720:护照、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证在车站窗口购票前须先采集资质。(1分)
719:自动检票管理系统新增折返列车定义功能,相关车站按调度命令在系统中维护折返列车出站检票计划。(1分)
718:当班前可以饮酒,只要不醉就行。(1分)
717:《中华人民共和国民法典》规定:丧偶儿媳对公婆,丧偶女婿对岳父母,尽了主要赡养义务的,不能作为第一顺序继承人。(1分)
716:小张办有某银行的网上银行业务。这天,他收到银行客服号发来的短信,称其网上银行即将过期,可点击链接进行更新。小张仔细查看链接的网址后,拨打银行客服电话进行咨询。这种做法对不对?(1分)
715:专项服务发生服务质量问题被集团公司级通报或集团公司客服投诉且属实的,核减车站季度清算费2000元/次,情节严重时按服务质量管理办法规定执行。(1分)
714:不接触接触网的各导线及其相连的金属部件,就没有触电危险。(1分)
713:车站在发生客票及相关系统故障故障时,发现人工窗口、自动售票机无法正常办理电子客票售、退、改、领取报销凭、补打行程信息提示、挂失、乘意险相关业务故障,应按规定逐级进行信息上报。并按照《电子客票应急处置手册》启用相应应急措施。(1分)
712:车站广播系统可以播放广告。(1分)
