299:如旅客超重、超大的物品价值低于运费时,可按物品价值的()核收运费(1分)

944:旅客在售票窗口购买残疾军人票时,客票系统提示未经过资质核验时:如旅客所持残疾军人证为新证(发证机构为退役军人事务部),可告知旅客联系其证件管理部门向铁路提供资质信息(1分)

943:城市轨道交通运营、建筑施工单位生产经营规模较小的,可以不建立应急救援组织,但应当指定兼职的应急救援人员。(1分)

942:车站突发大客流车站要加强站内组织,坚持落实“先下后上、排队上车、重点优先”的原则做好乘降组织和站台秩序维护。(1分)

941:生产经营场所和员工宿舍未设有符合紧急疏散需要、标志明显、保持畅通的出口,对其直接负责的主管人员和其他直接责任人员可以处三万元以下的罚款。(1分)

940:客运安全红线是旅客运输生产过程中不可触碰的高压线,更是不可逾越的 行为界限。(1分)

939:安全红线内容客运部分规定禁止临时停车擅自组织乘降。(1分)

938:在12306.cn网站(含手机APP)注册用户且通过12306手机APP成功完成人脸身份核验,购买电子客票后可凭APP生成的动态二维码,直接通过车站自动检票闸机办理进、出站检票手续。(1分)

937:旅客使用中铁银通卡刷卡进站时,进站闸机确认此卡有前次进站记录但没有出站记录的,且系统提示进站记录中有多趟列车的,按票价最高的补扣。(1分)

936:触碰涉及高铁、客车安全红线的,对直接责任者按职工奖惩、安全事故考核及责任追究办法、安全红线管理相关办法给予相应处分及处理,同时办理退出岗位的相关手续。(1分)

935:包裹在装运途中有几个中转站且中转次数相同时,应首先在有始发列车接运的车站中转。(1分)