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1044:客运车站候车室、集散厅、售票厅、旅客通道内可不设应急照明灯和疏散指示标志,但需要保证疏散通道的畅通。(1分)
1043:办理退票手续时,如核查原票已办理退票、改签或丢失证件有出站记录的,后补车票不予退票。(1分)
1042:职工当班在间休室玩扑克不属于违反安全红线。(1分)
1041:无批准作业计划开展的营业线、邻近营业线点内、点外维修作业及配合监管作业。超出批复计划范围安排作业。触碰安全红线“无计划、超范围上道施工、维修作业”。(1分)
1040:综控员准确、及时地在导向显示屏、查询机上对外发布公告及其它客运信息,并及时清理过期内容。(1分)
1039:车站对站区出租房屋实行动态管理,严格执行出租房屋必须到车站派出所备案、审核的制度。(1分)
1038:特殊情况下,在确保无列车通过后,可以不设置防护上道进行紧急处理。(1分)
1037:客运人员在服务过程中遇到不文明言行甚至过激行为时,客运服务人员要宽容礼让,耐心做妤宣传、解释和疏导工作,缓解矛盾,不与旅客发生言语和肢体冲突,努力营造和谐服务氛围。(1分)
1036:货物符合过机条件的应当过机安检,因尺寸、形状、重量等原因无法过机安检的,应当人工验视,必要时开箱、开包查验。(1分)
1035:铁路运输企业在旅客进站或托运人托运前查出的危险物品,或旅客携带禁止携带物品、超过规定数量的限制携带物品的,可由旅客或托运人选择交送行人员带回或自弃交车站处理。(1分)
