197:电气化铁路区段作业人员必须严格执行( )。(1分)

1046:旅服系统采用集中控制管理模式的,原则上每3-4个车站设置一个旅服系统集中控制站。(1分)

1045:在法定假日和传统节日等铁路运输高峰期间,铁路运输企业应当加强铁路运输安全检查,确保运输安全。(1分)

1044:客运车站候车室、集散厅、售票厅、旅客通道内可不设应急照明灯和疏散指示标志,但需要保证疏散通道的畅通。(1分)

1043:办理退票手续时,如核查原票已办理退票、改签或丢失证件有出站记录的,后补车票不予退票。(1分)

1042:职工当班在间休室玩扑克不属于违反安全红线。(1分)

1041:无批准作业计划开展的营业线、邻近营业线点内、点外维修作业及配合监管作业。超出批复计划范围安排作业。触碰安全红线“无计划、超范围上道施工、维修作业”。(1分)

1040:综控员准确、及时地在导向显示屏、查询机上对外发布公告及其它客运信息,并及时清理过期内容。(1分)

1039:车站对站区出租房屋实行动态管理,严格执行出租房屋必须到车站派出所备案、审核的制度。(1分)

1038:特殊情况下,在确保无列车通过后,可以不设置防护上道进行紧急处理。(1分)

1037:客运人员在服务过程中遇到不文明言行甚至过激行为时,客运服务人员要宽容礼让,耐心做妤宣传、解释和疏导工作,缓解矛盾,不与旅客发生言语和肢体冲突,努力营造和谐服务氛围。(1分)