31:每名自然人可以申请()个铁路畅行会员账户。(1分)

1212:严禁干部职工班中饮酒或酒后上岗。(1分)

1211:在用电梯停用 1个月以上,站段应向路局客运处和安监室进行备案,说明停运原因和解决时限。(1分)

1210:综控员确认客运组织计划后,旅服系统自动生成或调整广播计划、导向计划,并将客运组织计划发送给自动检票系统和到发通告终端。(1分)

1209:1.负责旅服系统集成管理平台基础数据和业务模版的创建、 维护工作。 2.负责旅客列车运行图调整、增开临客、列车停运、股道变更、编组变化等基础数据的调整和维护。3.负责对旅服系统相关列车到发、动态导向、广播、自动检票、旅服监控、设备管理等各子系统功能模块进行操作。对于重点列车、三固定、编组、检票等计划发生改变的列车进行重点盯 控,发现异常及时处置。 4.负责监控客运引导、广播、自动检票计划的执行情况,并根据列车运行动态情况,及时进行调整。 5.做好对客运作业时段车站现场的监控,负责对车站的售票处、进站口验证(1分)

1208:客运安全红线是旅客运输生产过程中不可触碰的高压线,更是不可逾越的行为界限(1分)

1207:对酒测工作弄虚作假、故意损坏酒测设备,以及删除、篡改酒测数据的,一经发现由站段组织召开专题分析会,并根据分析结果给予A类追究处理。(1分)

1206:车票不符时,闸机提示信息颜色为()。(1分)

1205:因临时更换车底定员不足导致部分旅客无席位时, 车站应引导旅客调整出行方案,为旅客办理改签、退票手续,核收退票费。(1分)

1204:照明充足,售票处、问讯处(服务台)、高铁快运营业场所照明照度不低于150勒克斯。(1分)

1203:原票购票记录有效且丢失证件无出站记录的,办理退票时,不收退票费,已核收的手续费不予退还。(1分)