24:客车运用、检修作业人员,造成责任客车一般( )类及以上事故且未达到解除劳动合同条件的直接责任者按职工奖惩、安全事故考核及责任追究、安全红线管理相关办法给予相应处分及处理(1分)

1219:客运综控室是站车旅客运输生产的指挥中枢。(1分)

1218:两名以上旅客共持一张代用票要求办理分票手续时,站、车应予以办理。(1分)

1217:用于验证、制证的计算机可以同时用于办公。(1分)

1216:大量自动售票设备出现银行卡支付失败时,车站可通过自动售票管理系统暂时取消电子支付功能。车站同时向集团公司客运部、财务部报告相关情况。集团公司协调设备维护厂商、客票总体组和收单银行查找故障原因,系统恢复正常后重新启用自动售票设备的银行卡支付功能(1分)

1215:国家对在改善安全生产条件、防止生产安全事故、参加抢险救护等方面取得显著成绩的单位和个人,给予奖励。(1分)

1214:候车区内设置候车引导屏,显示车次、始发站、终到站、开车时刻、检票口、状态等信息。(1分)

1213:旅客在车票到站前要求越过到站继续乘车时,不用核收越站区间的票价和手续费。(1分)

1212:严禁干部职工班中饮酒或酒后上岗。(1分)

1211:在用电梯停用 1个月以上,站段应向路局客运处和安监室进行备案,说明停运原因和解决时限。(1分)

1210:综控员确认客运组织计划后,旅服系统自动生成或调整广播计划、导向计划,并将客运组织计划发送给自动检票系统和到发通告终端。(1分)