5.客户电压互感器的熔丝熔断,应( )退补电费。出处:《供电营业规则》
A. 按规定计算方法补收相应电量的电费
B. 无法计算的以客户正常月份用电量为基准,按秒表记录时间退补
C. 与客户协商解决
D. 按违约用电处理
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25.鼓励以电子方式将电量电费信息告知客户,实施前无需征得客户同意。( )出处:《国网江西省电力有限公司电费抄核收管理实施细则》第四十条
解析：解析:鼓励以电子方式将电量电费信息告知客户,实施前应需征得客户同意。
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21.供电服务热线“95598”的受理范围是( )?出处:《供电服务十项承诺》
A. 业务咨询
B. 信息查询
C. 服务投诉
D. 电力故障报修
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10.经低压电流互感器接入的三相四线表安装时,电压线应在电流互感器一次电源侧。出处:《计量标准化作业指导书》装拆与运维分册
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3.基本电费以月计算,但( )用电当月的基本电费,可按实用天数(日用电不足24小时的,按一天计算)每日按全月基本电费三十分之一计算。出处:《供电营业规则》
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25.进入客户现场,对服务人员的要求?出处:《供电服务质量标准5.6》
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9.现场检测仪和试验端子之间的连接导线应有应有明显的极性和相别标志,中间允许有接头。出处:《电能计量检验检测》教材
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37.重要电力客户一般分为特级、一级、二级和临时性重要电力客户。( )出处:《国家电网公司电力服务事件处置应急预案12.1》
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52.电压互感器及高压电流互感器二次回路可以有()处接地点?出处:国网公司生产技能人员职业能力培训通用教材《电能计量》第五章
A. 有且仅有一点接地
B. 有两点接地
C. 有三点接地
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51.单相电能表安装走线时,导线的弯角按单根进行弯曲,要求其曲率半径( )?出处:供用电工人职业技能培训教材《装表接电》第七章
A. 不小于2倍导线外径
B. 不小于3倍导线外径
C. 不小于4倍导线外径
D. 不小于5倍导线外径
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