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21.供电服务热线“95598”的受理范围是( )?出处:《供电服务十项承诺》

A、 业务咨询

B、 信息查询

C、 服务投诉

D、 电力故障报修

答案:ABCD

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3.高压用户现场运行容量超过合同约定容量的行为称为( )。出处:《供电营业规则》
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ed95-19f3-6d98-c0f9-29e3bb5dbe00.html
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63.对于无配套电网工程的低压居民客户,在正式受理用电申请后,( )个工作日内完成装表接电工作。出处:《国家电网公司业扩报装管理规则国网( )378-2017第一百〇七条》
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ed95-19f3-65c8-c0f9-29e3bb5dbe01.html
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41.高处作业时安全带的挂钩或绳子应挂在( )的构件上、或专为挂安全带用的钢丝绳上,并应采用高挂低用的方式。出处:《安规配电部分17.2.2》
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ed95-19f3-5a10-c0f9-29e3bb5dbe00.html
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45.以下关于更名过户说法正确的是:( )出处:供电营业规则
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ed95-19f3-ee80-c0f9-29e3bb5dbe00.html
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9.供电设施运行维护管理范围,按产权归属确定。( )千伏及以下公用高压线路,以用户厂界外或配电室前第一断路器或第一支持物为分界点,第一断路器或第一支持物属供电企业。出处:《供电营业规则》
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ed95-19f3-7180-c0f9-29e3bb5dbe02.html
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65.遇有电动汽车充电设施电气设备着火时,应立即将有关设备的( ),然后进行救火。出处:《国网营销部关于加强电动汽车充电网络运营服务工作的通知》营销智用〔2017〕1号
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ed95-19f3-b000-c0f9-29e3bb5dbe00.html
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35.低压客户平均接电时间:居民客户( )个工作日,非居民客户( )个工作日。出处:《国网电网有限公司供电服务“十项承诺”》第六条
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ed95-19f3-e2c8-c0f9-29e3bb5dbe01.html
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14.计量装置实行设备主人制管理,设备主人承担计量装置( )的主体责任,其他相关人员承担连带责任。出处:低压用户电能计量装置设备主人制管理办法(国家电网企管〔2019〕502号)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ed95-19f3-cb58-c0f9-29e3bb5dbe00.html
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53.连接电动机械及电动工具的电气回路应单独设开关或插座,并装设( )装置,金属外壳应接地;电动工具应做到“一机一闸一保护”。出处:《安规配电部分14.4.1》
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ed95-19f3-5df8-c0f9-29e3bb5dbe05.html
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35.“四防”指防触电、( )、防倒杆( )、防误入。出处:董事长讲话
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ed95-19f3-5628-c0f9-29e3bb5dbe02.html
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多选题
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21.供电服务热线“95598”的受理范围是( )?出处:《供电服务十项承诺》

A、 业务咨询

B、 信息查询

C、 服务投诉

D、 电力故障报修

答案:ABCD

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相关题目
3.高压用户现场运行容量超过合同约定容量的行为称为( )。出处:《供电营业规则》

A.  违约用电

B.  窃电

C.  违反合同

D.  减容

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ed95-19f3-6d98-c0f9-29e3bb5dbe00.html
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63.对于无配套电网工程的低压居民客户,在正式受理用电申请后,( )个工作日内完成装表接电工作。出处:《国家电网公司业扩报装管理规则国网( )378-2017第一百〇七条》
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ed95-19f3-65c8-c0f9-29e3bb5dbe01.html
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41.高处作业时安全带的挂钩或绳子应挂在( )的构件上、或专为挂安全带用的钢丝绳上,并应采用高挂低用的方式。出处:《安规配电部分17.2.2》
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ed95-19f3-5a10-c0f9-29e3bb5dbe00.html
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45.以下关于更名过户说法正确的是:( )出处:供电营业规则

A.  在用电地址、用电容量、用电类别不变条件下,允许办理更名或过户

B.  原用户应与供电企业结清债务,才能解除原供用电关系

C.   不申请办理过户手续而私自过户者,新用户应承担原用户所负债务

D.   经供电企业检查发现用户私自过户时,供电企业应通知该户补办手续,必要时可中止供电

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9.供电设施运行维护管理范围,按产权归属确定。( )千伏及以下公用高压线路,以用户厂界外或配电室前第一断路器或第一支持物为分界点,第一断路器或第一支持物属供电企业。出处:《供电营业规则》

A.  35

B.  110

C.  10

D.  220

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ed95-19f3-7180-c0f9-29e3bb5dbe02.html
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65.遇有电动汽车充电设施电气设备着火时,应立即将有关设备的( ),然后进行救火。出处:《国网营销部关于加强电动汽车充电网络运营服务工作的通知》营销智用〔2017〕1号

A.  保护停用

B.  电源切断

C.  外壳接地

D.  重合闸退出

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ed95-19f3-b000-c0f9-29e3bb5dbe00.html
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35.低压客户平均接电时间:居民客户( )个工作日,非居民客户( )个工作日。出处:《国网电网有限公司供电服务“十项承诺”》第六条

A.  5

B.  10

C.  15

D.  20

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ed95-19f3-e2c8-c0f9-29e3bb5dbe01.html
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14.计量装置实行设备主人制管理,设备主人承担计量装置( )的主体责任,其他相关人员承担连带责任。出处:低压用户电能计量装置设备主人制管理办法(国家电网企管〔2019〕502号)

A.  现场巡视

B.  现场消缺

C.  装置验收

D.  缺陷跟踪

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53.连接电动机械及电动工具的电气回路应单独设开关或插座,并装设( )装置,金属外壳应接地;电动工具应做到“一机一闸一保护”。出处:《安规配电部分14.4.1》
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ed95-19f3-5df8-c0f9-29e3bb5dbe05.html
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35.“四防”指防触电、( )、防倒杆( )、防误入。出处:董事长讲话
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ed95-19f3-5628-c0f9-29e3bb5dbe02.html
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