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5.客户电压互感器的熔丝熔断,应( )退补电费。出处:《供电营业规则》

A、　按规定计算方法补收相应电量的电费

B、　无法计算的以客户正常月份用电量为基准,按秒表记录时间退补

C、　与客户协商解决

D、　按违约用电处理

答案：AB

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20.江西电网( )供电范围内的合表居民用户和执行居民电价的非居民用户暂不执行居民阶梯电价,用电价格为( )元/千瓦时。出处:江西省居民生活用电试行阶梯电价实施方案

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44.工作地点有可能误登、误碰的邻近带电设备,应根据设备运行环境悬挂( )等标示牌。

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23.全面推广低压小微企业客户“三零”服务,是指哪三零?出处:《国家电网有限公司关于印发持续优化营商环境提升供电服务水平两年行动计划的通知》国家电网办〔2018〕1028号

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64.对于无配套电网工程的低压非居民客户,在正式受理用电申请后,( )个工作日内完成装表接电工作。出处:《国家电网公司业扩报装管理规则国网( )378-2017第一百〇七条》

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1.电费发行后,电量电费的信息可以通过哪些方式通知客户?

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30.供电企业对查获的窃电者,应予( )并可当场( )。出处:《供电营业规则》第一百零二条

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37.分布式电源电源的种类包括哪些?(答对3个即可)出处:《国家电网公司分布式电源并网服务管理规则国网电网企管[2014]1082号第三条》

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61.下列替代类型中包含季节性电能替代项目的是( )。出处:电能替代理论知识

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55.业扩项目按收费标准可划分为( )类(GL1.1.2.2.1)

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26.现场工作结束后应如何处理?出处:《供电服务质量标准 5.7》

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5.客户电压互感器的熔丝熔断,应( )退补电费。出处:《供电营业规则》

A、　按规定计算方法补收相应电量的电费

B、　无法计算的以客户正常月份用电量为基准,按秒表记录时间退补

C、　与客户协商解决

D、　按违约用电处理

答案：AB

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20.江西电网( )供电范围内的合表居民用户和执行居民电价的非居民用户暂不执行居民阶梯电价,用电价格为( )元/千瓦时。出处:江西省居民生活用电试行阶梯电价实施方案

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44.工作地点有可能误登、误碰的邻近带电设备,应根据设备运行环境悬挂( )等标示牌。

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23.全面推广低压小微企业客户“三零”服务,是指哪三零?出处:《国家电网有限公司关于印发持续优化营商环境提升供电服务水平两年行动计划的通知》国家电网办〔2018〕1028号

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64.对于无配套电网工程的低压非居民客户,在正式受理用电申请后,( )个工作日内完成装表接电工作。出处:《国家电网公司业扩报装管理规则国网( )378-2017第一百〇七条》

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1.电费发行后,电量电费的信息可以通过哪些方式通知客户?

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30.供电企业对查获的窃电者,应予( )并可当场( )。出处:《供电营业规则》第一百零二条

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37.分布式电源电源的种类包括哪些?(答对3个即可)出处:《国家电网公司分布式电源并网服务管理规则国网电网企管[2014]1082号第三条》

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61.下列替代类型中包含季节性电能替代项目的是( )。出处:电能替代理论知识

A. 　工业电锅炉

B. 　电(蓄)热锅炉

C. 　港口岸电

D. 　电动汽车

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55.业扩项目按收费标准可划分为( )类(GL1.1.2.2.1)

A. 　按实施收费业扩项目;

B. 　定额收费业扩项目;

C. 　住宅配套项目;

D. 　配电设施项目。

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26.现场工作结束后应如何处理?出处:《供电服务质量标准 5.7》

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