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13.受理客户投诉后,( )内联系客户,( )工作日内答复处理意见。出处:《供电服务十项承诺》

答案:24小时;5个

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40.现场运行故障表更换前,现场人员应记录电表故障情况,必要时应重点针对故障现象进行现场拍照,不属于重点拍照部位的是( )。出处:《计量标准化作业指导书》装拆与运维分册
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ed95-19f3-94a8-c0f9-29e3bb5dbe01.html
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51.单相电能表安装走线时,导线的弯角按单根进行弯曲,要求其曲率半径( )?出处:供用电工人职业技能培训教材《装表接电》第七章
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ed95-19f3-a060-c0f9-29e3bb5dbe02.html
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62.实行同一地区可跨营业厅受理办电申请,在( )个工作日内将收集的客户报装资料传递至属地营业厅,实现“内转外不转”。出处:《国家电网公司业扩报装管理规则国网( )378-2017第七十条》
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54.严禁( )人员无证上岗。
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33.按最大需量计收基本电费的用户,申请暂停用电必须是全部容量(含不通过受电变压器的高压电动机)的暂停。( )出处:供电营业规则
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15.设备主人应在计量装置( )后,参与验收。验收发现缺陷的,设备主人应通知相关工作人员整改,直至全部缺陷消除。出处:低压用户电能计量装置设备主人制管理办法(国家电网企管〔2019〕502号)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ed95-19f3-cb58-c0f9-29e3bb5dbe01.html
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36.费控功能的实现分为哪两种方式?出处:《智能用电》
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19.经检定合格的电能表、互感器应施加什么标记?出处:DL/T 448-2016《电能计量装置技术管理规程》9.4计量检定 e)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ed95-19f4-2530-c0f9-29e3bb5dbe05.html
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48.企事业单位集体宿舍执行什么电价?出处:《国家发展改革委关于调整销售电价分类结构有关问题的通知。发改价格[2013]973号》
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ed95-19f4-38b8-c0f9-29e3bb5dbe01.html
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24.供电抢修人员到达故障现场的时限要求?出处:《供电服务十项承诺第2条》
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13.受理客户投诉后,( )内联系客户,( )工作日内答复处理意见。出处:《供电服务十项承诺》

答案:24小时;5个

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相关题目
40.现场运行故障表更换前,现场人员应记录电表故障情况,必要时应重点针对故障现象进行现场拍照,不属于重点拍照部位的是( )。出处:《计量标准化作业指导书》装拆与运维分册

A.  电表外观

B.  显示

C.  故障码

D.  电表箱生产厂家

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51.单相电能表安装走线时,导线的弯角按单根进行弯曲,要求其曲率半径( )?出处:供用电工人职业技能培训教材《装表接电》第七章

A.  不小于2倍导线外径

B.  不小于3倍导线外径

C.  不小于4倍导线外径

D.  不小于5倍导线外径

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ed95-19f3-a060-c0f9-29e3bb5dbe02.html
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62.实行同一地区可跨营业厅受理办电申请,在( )个工作日内将收集的客户报装资料传递至属地营业厅,实现“内转外不转”。出处:《国家电网公司业扩报装管理规则国网( )378-2017第七十条》
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ed95-19f3-65c8-c0f9-29e3bb5dbe00.html
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54.严禁( )人员无证上岗。

A.  高空作业

B.  带电作业

C.  特种作业

D.  其他作业

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33.按最大需量计收基本电费的用户,申请暂停用电必须是全部容量(含不通过受电变压器的高压电动机)的暂停。( )出处:供电营业规则

A. 正确

B. 错误

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15.设备主人应在计量装置( )后,参与验收。验收发现缺陷的,设备主人应通知相关工作人员整改,直至全部缺陷消除。出处:低压用户电能计量装置设备主人制管理办法(国家电网企管〔2019〕502号)

A.  新装

B.  更换

C.  改造

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36.费控功能的实现分为哪两种方式?出处:《智能用电》
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19.经检定合格的电能表、互感器应施加什么标记?出处:DL/T 448-2016《电能计量装置技术管理规程》9.4计量检定 e)
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48.企事业单位集体宿舍执行什么电价?出处:《国家发展改革委关于调整销售电价分类结构有关问题的通知。发改价格[2013]973号》
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24.供电抢修人员到达故障现场的时限要求?出处:《供电服务十项承诺第2条》
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