31、大连烟草第三方零售客户满意度调查二级指标包括( )
A. 客户服务
B. 卷烟供应
C. 市场管理
D. 其他方面
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12、非烟商品订货平台全称( )
A. 春天服务
B. 新商盟
C. 微商盟
D. 金叶春天优选
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9、诚信互助小组在哪些方面发挥较好作用。( )
A. 政策宣讲
B. 品牌营销
C. 终端建设
D. 价格竞争
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53、新入网销售不满一个计算周期( )的零售客户保持初始入网档位不变。
A. 一个月
B. 两个月
C. 三个月
D. 四个月
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3、档位扩展投放是指在档位投放基础上,可按照不同( )等属性进行扩展投放,但应保证在同一属性或同一档位内公平投放。
A. 区域
B. 业态
C. 市场类型
D. 终端类型(星级)
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25、为了减少预测误差,应尽量避免更换预测方法。( )
解析:null
所有影响需求预测的因素都可以量化,所以需求预测要建立相应的数学模型。( )
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26、当“新300户信息采集”的采集点客户停业时,应该如何进行替换。( )
A. 直接随便换一户
B. 随便找一户,并填写替换申请表
C. 在系统中选择被替换客户的备选客户,选择一户作为新样本客户
D. 不用替换,直接删除即可
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9、客户分档中,单客户购进额得分=(单体零售客户卷烟购进额/全体零售客户中最高卷烟购进额)*( )
A. 10分
B. 15分
C. 20分
D. 30分
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27.零售商户在新商盟或微商盟添加电子结算烟草代扣银行卡时,可以添加哪几家银行的银行卡。( )
A. 工商银行
B. 农业银行
C. 中信银行
D. 交通银行
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33、诚信互助小组组长和副组长候选人经小组全体成员过半数通过当选,如选票未过 ( )的,当场重新推荐、选举。
A. 1/3
B. 1/2
C. 2/3
D. 3/4
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