退出岗位后由单位按规定组织培训，培训内容应包括职工本人反思检查，提高安全责任认识，有关安全规章制度和业务知识等。

下列电话号码中，（ ）是我国统一实施的医疗急救电话号码。

改签和变更到站业务一共可以办理（ ）次。

客货运输票据必须按照票据符号（ ）使用。

港澳居民来往内地通行证在售票系统中的简码为（）。

车站办理团体票（同批次售出5张以上乘车日期、车次、到站、座别相同的车票）代办退票后，应将乘车人身份证件复印件和行程信息单留存（）个月备案。

自（）起,旅客办理电子客票退票时应提供有效乘车凭证(即乘车人购票时使用的身份证原件)。

三段行程接续车票，（）车票可以独立办理改签或变更到站。

（）列车车票不办理同车接续。

车站无法办理售票、互联网车票换票业务超过（）分钟时,由车站指挥启动应急处置流程,同时向上级报告。

《铁路旅客运输服务质量规范》中规定鞋跟高度不超过（）厘米，跟径不小于（）厘米。