每一名持票成年人旅客可免费携带一名身高不足１.２米的未成年人乘车，超过一名时，超过人数应购买儿童票。

客运车站厕所分别由直属站、车务段站段长担任管内车站厕所（）。

厕所应合理布置通风方式，每个厕位换气率不小于（），小便位换气率不小于（）。

旅客同时持有所乘车次的单程电子客票及定期票或计次票时，使用身份证检票的，优先使用（）检票。

定期票是指在有效期内可在（）上限内乘坐指定发到站间规定列车的车票

对晚点至（） 点以后到达的列车，终到站要联系所在城市交通部门，请求指派公交车辆、地铁、出租车等做好到达旅客的市内运输工作。

启动 I、II 应急响应时，站段（列车）每（）分钟向集团公司有关部门报送一次，集团公司实时向国铁集团相关部门报送，重要情况随时报告。

“熊猫”旅游列车，列车在中途站停留 （）小时、折返站停留（）小时以内的，免收停留费。

旅客提出暂存，车站免费暂存（），超期按自弃品处理。

安检区与验证区原则上保持 3.5 米以上的缓冲距离，原则上1台安检仪应对（）个验证通道的旅客进站流量。

旅客安检原则上实行业务外包，外包工作量以（）作为测算依据。