持其他有效身份证件购买铁路电子客票的旅客，凭乘车人购票时所使用的有效身份证件原件，通过自助通道完成实名制验证手续。

综合视频监控系统摄像机应具备无操作后（）内复位的预置位设置。

综合视频系统计算机网络类设备、存储设备的使用年限一般为（）年。

综合视频系统前端设备中的摄像机、云台、光收发器、光端机的使用年限为（）年。

车站要定期组织维保单位进行旅服系统、自动检票系统的故障应急演练，原则上不少于（）。

综控员作为车站级客调命令的第一签收人，要及时签收并处理站段分解下发的客调命令，做好相关台帐登记，制定（）。

客运综控室内配置各类机电监控终端时宜优化整合，尽量减少终端设置数量。各终端应采用（）方式设置。

客运综控室要做好台帐资料的更新工作。站段要指定专业人员每（）对台账和技术资料档案进行检查，

客运综控室各管理系统终端显示屏日常必需保持开启状态，不得关闭、黑屏或设置屏保显示，除（）无需登录外，其他应用软件全部登录处于工作状态。

客运综控室内每台显示器终端（）规范张贴机打名牌，标明系统名称。

旅服系统采取集中控制管理模式的被集中控制站，若客运综控室无设备维保人员值守，车站应建立综控室巡视制度，巡视检查次数不少于（）。