窗口订票订单号字头由“订票局码＋1”或阿拉伯数字统一调整为“EP ”开头。

《铁路旅客运输服务质量规范》规定：进入站台的作业车辆行驶或移动时，不与本站台的列车同时移动，不侵入安全线，速度不超过( )。

《铁路旅客运输服务质量规范》规定：高铁快运使用专用箱、( )、集装袋等集装容器以集装件的形式在高铁车站间运输。

《铁路旅客运输服务质量规范》规定：装卸、搬运高铁快运集装件时（ ），堆码整齐。

《铁路旅客运输服务质量规范》规定：集装件外包装、施封破损或集装件短少的，凭（ ）或现场检查，核实现状，办理交接。

《铁路旅客运输服务质量规范》规定：运输过程中发生高铁快运（ ）、破损时，有记录、有交接。

《铁路行李、包裹运输包装技术条件》TB/2336-2007取消了布包、麻包、（ ）等包装

《铁路行李、包裹运输包装技术条件》TB/2336-2007增加了瓦楞纸箱、钙塑瓦楞箱、（ ）等的性能指标。

公文数量较多时，同一发送单位发往同一收文单位不得超过（ ）包。

公文数量较多时，须分别包装，每包重量不得超过5 公斤，体积长、宽、高均不超过（ ）米。

挂号公文在封套正面（ ）标注编号，编号下面盖戳。