任何单位或者个人对事故隐患或者安全生产违法行为，均有权向（ ）报告或者举报。

申请人成为会员后。铁路企业将为其建立会员账户。每名会员仅可拥有一个会员账户。铁路企业将以会员申请时所使用的身份证件为标识，可以重复申请。

学生每年仅限于购买四次单程减价票，当年未使用的次数，可留作下年使用。

“没有工资收入的学生”，是指没有固定工资收入的学生。学生有无工资收入，由学校确定，铁路凭学校发给的减价优待证售票。

客运安全红线是旅客运输生产过程中不可触碰的高压线，更是不可逾越的行为界限。

旅客丢失车票补票后又找到原票需退票时，退票不收退票费。

车票误售误购时，现金购买车票在车站售出1小时以内，应先办理误售误购车票的作废，再发售新票。

安全红线内容客运部分规定禁止临时停车擅自组织乘降。

安全红线内容客运部分规定禁止看车人员在车内抽烟、使用明火。

安全红线的制定要坚持底线思维，坚持问题导向，坚持行为定义。

触碰涉及高铁、客车安全红线的，对直接责任者按职工奖惩、安全事故考核及责任追究办法、安全红线管理相关办法给予相应处分及处理，同时办理退出岗位的相关手续。