运输单件重量为90千克的电机，属于（）包裹。

优待对象包括消防救援人员及其随行家属,可享受优先政策的随行家属数量原则上不多于3人, 需要出具与消防救援人员本人的关系证明.

车票实名购买是指购票人必须持本人身份证购买的车票。

售票处、候车区（室）、出站检票处和补票处设有儿童票标高线。

积分不能兑换通票。

受让人:会员设置的可共同享受积分兑换车票或服务的自然人。

《铁路旅客运输服务质量规范》要求：售票窗口和自动售(取)票机设置、开放的数量适应客流量，日常窗口排队不超过25 人。

电话订票的旅客在当日12:00前预订的车票应于次日12:00前取票；当日12:00后预订的车票应于次日24:00前取票。逾期不取票时，所订车票自动取消。

机动车驾驶证、居住证、暂住证、中华人民共和国社会保障卡、医疗保险卡，不可作为办理车票购买车票的有效身份证件。

实名制车票票面信息包含旅客有效身份证件号码和姓名，持二代居民身份证所购车票票面证件号码隐藏10-14位。

旅客办理铁路电子客票改签后，应重新打印购票信息单。