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单选题
误售电子客票时在车站售出30分钟内,可按作废处理
单选题
计次(定期)票产品等客票新产品的席位预约、预约席位查询及取消功能只能在12306网站及手机客户端上办理
单选题
车站生成(修改)相关车次晚点调令及晚点原退定义后,在晚点维护时间内,旅客仅能在售票窗口办理晚点车次的退票手续
单选题
旅客出站后,可通过12306网站、自动售票机自助查询进出站检票记录,有出站检票记录的车票可由购票人或乘车人在12306网站主动发起退差(退票)申请,完成相关信息确认,系统自动执行退差(退票)操作。
单选题
消防救援人员乘坐境内运行的火车( 高铁) 时享受优先购票、安检、候车、乘车服务使用“ 军人依法优先” 和“ 重点旅客” 等优先购票窗口和优先进站通道
单选题
优待对象包括消防救援人员及其随行家属,可享受优先政策的随行家属数量原则上不多于3人, 需要出具与消防救援人员本人的关系证明.
单选题
车票实名购买是指购票人必须持本人身份证购买的车票。
单选题
售票处、候车区(室)、出站检票处和补票处设有儿童票标高线。
单选题
积分不能兑换通票。
单选题
受让人:会员设置的可共同享受积分兑换车票或服务的自然人。
