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单选题
中铁银通卡分为金卡和银卡两种,仅支持现金办理中铁银通卡售卡、充值、退卡和换卡等业务。
单选题
新增设窗口、营业站、增开旅客列车时,应以客货部门预计的客货发送量进行测算,第一次按不超过4个月的用量请领票据。
单选题
旅游列车运输费用由始发站使用一张代用票一次收清。
单选题
客运收入是指铁路运输企业在办理旅客运输业务和辅助作业中,使用铁路运输票据,按规定向旅客、托运人、收货人核收的票款和运费。
单选题
中铁银通卡现金充值、圈存业务如办理撤销交易仅限本班结账前,且为当日22点前。
单选题
严格执行《铁路运输收入管理规程》运输收入进款的动支范围,原交款方式为现金的,办理退款时由窗口从备用金内退款。
单选题
实施电子客票应用的车站网络出现问题,所有窗口售票故障时,由铁路局集团公司关闭该站电子客票功能,调整为非电子客票售票模式。
单选题
已支付票款的互联网旅游团体票需在开车前5天(含开车当日)及以上录入全部乘车人身份信息,未录入身份信息的乘车人不能进站乘车。
单选题
积分兑换的车票不办理变更到站和退票业务,但遇不可抗力或铁路企业原因造成兑换车票不能使用时,可办理车票退票手续,退票后兑换所用积分全部返回会员账户,并重新计算有效期。
单选题
团体旅客证为乘坐本趟旅游列车的凭证,能凭团体旅客证办理改签、变径或退票手续。
