《铁路行包运输管理办法》规定，使用拖车时,一次牵引重车（）,空车（）,空重混编时不超过4辆,前重后轻顺序编挂

旅客使用同一身份证件购买同一车次分段接续车票按延长乘车区间办理，比照列车越站补票，票价不通算，不改变“一张有效身份证件只能购买一张同一日期、车次的实名制车票”的规定

客票设备主要包括自动售(取)票机、自动检票机、实名名制验证设备设施、人工售(补)票设备(含制票机、电脑、窗口对讲设备、扫描枪、证件识读器、售票桌椅等)、客票席位自助办理终端、售票终端防护设备等，以及相关配套管线。

旅客变更乘车日期、车次、席位、到站等产生票价差额
需退还或补收时，票价差额按“应收一已收”原则计算，其中：“应收”指旅客变更后新车票的票面价格，
“已收”指变更前原车票的票面价格。当变更后的票价高于原票价时，应补收票价差额；低于原票价时，应退还票价差额，并按梯次标准核收退票费

距票面乘车站开车前48小时以上、不足8天的车票，改签或变更到站至开车前8天以上的列车，又在距开车前8天以上退票的，核收20%的退票费

退票费以5角为单位，尾数小手2.5角的舍去、2.5 角
人 上且小于7.5角的计为5角、7.5角以上的进为1元。

损失金额不足100万元属于运输收入一般事故

按军事运输后付办理的客货运输，应当使用专用代用票和 “军运后付货票”

铁路运输费用核收方式分为现付、 到付、 后付、 三种

运输收入分为客运收入、 货运收入、 铁路建设基金和代收款

《中国铁路成都局集团有限公司客运服务质量管理办法》中，以职务谋私、勒卡索要、乱收费乱加价、违规经营、违规贩运，涉及金额不足500元的属于客运服务质量不良反映