车辆通过平过道时通行速度最高不得超过（），禁止车辆在平过道交会、调头、停留。

少缴款处理期限不得超过30天，多缴款超过180天未能处理时，转运营财务部门列营业外收入。

旅游列车运输费用由始发站使用一张代用票一次收清。

中铁银通卡现金充值、圈存业务如办理撤销交易仅限本班结账前，且为当日22点前。

办理乘车证签证业务需收取2元手续费。

售票窗口前设置黄色“一米线”。

受助人员专用车票只能在购票站办理改签、变更到站。

中华人民共和国社会保障卡可作为办理车票挂失补手续的有效身份证件。

承运人或销售代理人都应按购票人的要求发售车票。

车票应在承运人或销售代理人的售票处购买。

承运人调整票价时，已售出的车票票价差额应多退少补。