铁路电子客票是以（）体现的铁路旅客运输合同凭证。

综控员准确配置客运组织业务模板，配置时需注意列车进站方向、编组、闸机同步，配置完成后重新生成计划。

综控员根据文电命令编制并核对《综控室日班计划》，及时调整旅服系统生成的客运、闸机计划，确保信息准确无误。

综控员按照旅服系统集成管理平台的操作程序和相关规定，正确使用广播、引导、监控等设备设施，指挥现场作业。

路局应急抢险指挥中心的视频监控终端为全局最高级别，车站用户次之，站段级用户再次，局级用户较低。

综合视频系统用户终端的级别是指对前端摄像机云镜进行控制的优先权利对历史信息调阅的优先权。

客运综控室内配置的各项设备应做好定置管理，合理确定设备摆放位置及顺序，确定后不随意挪动。

客运综控室单人作业的车站应制定综控室临时离人卡控措施，可以让客运综控室处于临时无人管控状态。

车站综控员须参加站段组织的岗前资格性安全、理论培训以及集团公司统一组织的实作培训，经考核合格后方能上岗。

客运综控室宜邻靠行车室，安装门禁系统，除综控员、客运值班员及车站管理人员外，进入该区域的人员均要进行登销记，严格进出管理。

客运综控室是站车旅客运输生产的指挥中枢。