日均发送（ ）人及以上的车站售票厅（不含自助购票专区）需设置导购服务台。

快运公司应加大终端客户开发力度，提高市场经营能力，可以直接外包高铁运力

行包计划运输方案不随运行图的变化而变化。

行包损失中损失款额在10000元以上未满50000元的属于二级损失。

票据在寄送途中发生丢失的，按照行包事故有关规定处理

安检员发现高铁快运集装件夹带有危险品、违禁品时，立即拒绝承运。

执行二级反恐怖和治安防范时，行包货运部门应停止办理前往重点地区的危险品运输业务

在运价下浮考核中：因托运人责任1个月之内未达到协议保额的，应予以取消。

运价不同的物品混装为一件时，按其中运价高的计算。

盛装具有较大危险性的货物，包装强度要求高的属于I类包装。

轻微损失以现金方式进行赔偿。