互联网订餐在配餐站图定开车前（）分钟内系统不接收旅客下单和取消。

车站办理行包交接班时，凭交接簿票货核对，严格执行货动有交接的制度

属于装卸人员责任造成的行包事故，赔款由车站向装卸作业所清算，列支客运部门事故件数。

车站需停限办理行包业务时，主管铁路局应于30日前将停限办理原因，停、限包裹品类及起止日期书面报铁路局审批。

装运整车包裹允许部分中转时，中转包裹的到站，仅限在该站有始发直通列车的停车站。

三等及其以上的车站，应根据行包的流量、流向和运输能力编制装车日计划，并做好按计划承运。

跨两局直通列车的行包运输方案由铁道部编制和调整。

快运公司应加大终端客户开发力度，提高市场经营能力，可以直接外包高铁运力

行包计划运输方案不随运行图的变化而变化。

行包损失中损失款额在10000元以上未满50000元的属于二级损失。

票据在寄送途中发生丢失的，按照行包事故有关规定处理