开车前（）小时内取消预约或定期票预约后未乘车超过规定次数的，未乘车可预约席位数量调整为一次

依据普通包裹代办点管理职责划分，凡发生经营、业务、安全、路风、运输收入事故等问题，追究相关责任企业第一责任人的责任。

普通包裹代办点代理人对承运的货物，必须严格把好安全检查关，严禁承运易燃、易爆等危险品

中途站对包装破损，未加整修继续运送，造成事故时，事故责任列应整修而未整修的车站。能够证明直接造成包装损坏站、车的，发生的事故时，事故责任列直接造成破损的站、段。

被盗和部分短少类至少要拍四张照片，一是对外包装（含货签）全貌拍照；二是对外包装损坏处拍照；三是对外包装施封处拍照；四是对现存货物拍照。

牵引车日常保养检查内容是：检查发动机、仪表是否正常；检查转向系统及其螺丝是否有效坚固；检查车胎气压是否充足；检查汽油、机油是否加足；检查刹车是否灵活可靠；检查电瓶是否充足；检查机车及其附件有无短损；超速报警器设备状态良好。

牵引车每使用半年，必须由合同维修单位进行一次全面的强制检测（保养）。

退伍老兵办理行李托运，车站开具托运行李票，要一人一票。

铁道部仲裁跨局旅客及行包责任事故。

使用搬运车时，拖挂车数限重车5辆、空车4辆，行驶不超速。

行包误装误卸造成误运时，应及时处理，查清到站，编制记录转送正当到站。