办理站应对承运的货物加强安全检查，发现托运人匿报、谎报危险货物品名时，除依法不予承运外，铁路局还应按《铁路危险货物运输安全监督管理规定》要求，及时向所在地（）报告。

对托运人提出的取消托运需求，专用线装车的，路企交接前可受理，路企交接后不受理。

对属于承运人承担赔偿责任的货物损失，承运人要主动向托运人或收货人赔偿。

对临时停限装事项，车站应在营业场所对外通告。

对符合保价赔偿责任范围和赔偿条件的行包、货物损失，铁路运输企业应按照先对外赔付、后划分铁路内部责任的原则办理赔偿。

对承运人责任明确的保价货物损失，收货人或托运人向到站（营业部）或发站（营业部）提出赔偿要求时，到站（营业部）或发站（营业部）均应受理。

对保密物资、涉外物资、精密仪器、展览品，能用棚车装运的必须使用棚车装运，不得使用其他货车代替。

对办理海关、检疫手续及其他特殊情况的证明文件以及有关该批货物数量、质量、规格的单据，承运人应拒绝代递至到站交给收货人。

地方铁路运输的物资需要经由国家铁路运输的，其运输计划实行地方铁路的运输计划。

到站卸车时，遇有发站或中途站编制的货运记录，应按照货运记录记载的情况，认真核对现货，情况相符时，不需重新编制货运记录。

到达到站的货物，如已编有记录或发现有事故可疑痕迹，到站必须复查重量或现状。