居民用户拖欠电费，电费违约金按欠费总额的（ ）计算。

计量方式通常分为（ ）等种类。

以下会造成线损较高的原因包括（ ）

下列选项中会产生管理线损的是（ ）。

下列降低线损的措施属于技术措施的是（ ）。

低压居民电流计算需要的条件

现场抄表时发现（ ）异常情况，须做好现场记录，提出异常报告并及时报职责部门处理。

检查人员发现窃电行为时，取证的手段主要有（ ）。

在电能计量装置接线检查时，应重点检查（ ）以及TA、TV实际接线和变比，其接线是否符合要求等。

对客户的咨询、投诉等（）（）（）及时、耐心、准确地给子解答。

下面叙述正确的是（ ）。