31.银行保险机构是维护消费者合法权益、处理消费投诉的责任主体。
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32义务机构采取有效措施仍无法进行客户身份识别的,或者经过评估超过本机构风险管理能力的,应当()
A. 有选择的与与客户建立业务关系或者进行交易
B. 不得与客户建立业务关系或者进行交易
C. 请示高层管理层后再与客户建立业务关系或者进行交易
D. 立即终止与客户的业务关系
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14.保险经营的特殊原则有( )。
A. 风险分散原则
B. 风险选择原则
C. 风险大量原则
D. 随行就市原则
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17.按照( )划分,意外伤害可以分为不可保意外伤害、特约保意外伤害和一般可保意外伤害三种。
A. 是否可保
B. 保险标的
C. 保险责任
D. 风险事故
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20、机构从业人员涉嫌利用职务工资挪用、侵占资金( )万元以上,或者进行非法集资、传销、洗钱等非法活动造成重大社会影响,应向山东银保监局报送信息。
A. 500
B. 1000
C. 100
D. 200
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37.填制收据时应做到以下哪几点
A. 各联次同时复写
B. 顺序使用
C. 字迹清晰
D. 签字齐全
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2、保险人自收到赔偿或者给付保险金的请求和有关证明、资料之日起()内,对其赔偿或者给付保险金的数额不能确定的,应当根据已有证明和资料可以确定的数额先予支付;保险人最终确定赔偿或者给付保险金的数额后,应当支付相应的差额
A. 10日
B. 20日
C. 30日
D. 60日
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16.人寿保险单常用条款不包括以下哪个。( )
A. 不可抗辩条款
B. 抗辩条款
C. 宽限期条款
D. 复效条款
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36.部经理序列续期品质管理津贴比率最高为()
A. 12%
B. 14%
C. 15%
D. 16%
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32.营销员违规行为,《个险业务委托合同制保险销售人员业务品质加扣分细则》中未涉及的,由支公司(营服)品质管理委员会商定处罚决定,并上报中心支公司审核,以中心支公司品质委员会确认结果为最终结果;对性质严重的违规行为,中心支公司需上报分公司进行审核,以分公司确认结果为最终结果。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ed2b-b693-6190-c0f9-29e3bb5dbe0b.html
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