入户拜访时，需介绍此次上门服务提供的内容及能帮助客户解决的问题，增加客户的信任感。

A. 地下室

B. 机房

C. 地下通道

D. 管道人孔

A. 封堵泥

B. 水泥

C. 硅胶

D. 木头

A. 套餐内包含1张主卡、2张可选的副卡

B. 副卡最多办理4张

C. 办理的副卡数大于套餐包含的2张时，副卡月功能费10元/月/张

D. 主副卡共享主卡套餐包含的语音流量、套餐外单价、5G网络速率服务

E. 主副卡共享相应的联通PLUS黄金会员权益

A. 顾客（Customer）

B. 成本（Cost）

C. 沟通（Communication）

D. 便利（Convenience）

E. 机会（Chance）

A. 询问家庭宽带

B. 询问家庭成员

C. 询问关注焦点

D. 询问价格区间

A. 4

B. 6

C. 8

D. 10

A. T1/E1 TDM业务

B. 语音业务

C. 数据业务

D. 视频业务