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联通智慧家庭工程师试题

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下列属于电话营销礼仪具体要求的是：

A、用声音感染客户

B、礼貌问候

C、询问具体事项

D、介绍自己

E、说明电话来意

答案：ABCDE

联通智慧家庭工程师试题

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水泥制品的规格应进行逐个检验。不同规格的水泥制品严禁混合堆放。

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分散的农村用户一般建议使用( )组网方式。

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（）是指在配置宽带账号后或重启光猫后，用户上网时无需人工干预即可实现拨号功能。

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联通智慧家庭工程师试题

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多选题

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联通智慧家庭工程师试题

下列属于电话营销礼仪具体要求的是：

A、用声音感染客户

B、礼貌问候

C、询问具体事项

D、介绍自己

E、说明电话来意

答案：ABCDE

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工程设计中采用的电信设备应取得( )电信设备入网许可证。

A. 建设部

B. 信息产业部

C. 建设厅

D. 通信管理局

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掌沃通融合新装受理环节包括：

A. 实名认证

B. 生产

C. 写卡

D. 填单

E. 支付

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VLAN即虚拟局域网，是一种通过将局域网内的设备逻辑而不是物理划分成一个个网段从而实现虚拟工作组的技术。

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POS（又称分光器) ，一种可以将一路光信号分成多路光信号以及完成相反过程的无源器件，简称POS。

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水泥制品的规格应进行逐个检验。不同规格的水泥制品严禁混合堆放。

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异业拓展谈判四步法包括：

A. 拉近关系

B. 找切入点

C. 利益引导

D. 排除异议

E. 分享裂变

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分散的农村用户一般建议使用( )组网方式。

A. FTTH

B. FTTB

C. FTTC

D. FTTN

点击查看答案

（）是指在配置宽带账号后或重启光猫后，用户上网时无需人工干预即可实现拨号功能。

A. 自动拨号

B. 手动拨号

C. 按需拨号

D. 手机拨号

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