家庭网络检测已成为智家工程师在日常入户装维服务流程中的必备环节。

A. 物理传输介质分为有线传输介质和无线传输介质

B. 有线传输介质包括：双绞线、同轴电缆、光纤等

C. 无线传输介质包括：微波、红外线，激光等

D. 双绞线分为UTP 和STP

A. 不准擅自中断客户通信

B. 不准虚假报竣

C. 可以私自为客户加装通信设备

D. 不准接收客户礼物

A. 主动心理

B. 恐惧心理

C. 自信心理

D. 抵触心理

E. 积极心理

A. 直复营销

B. 关系营销

C. 网络营销

D. 社会营销

A. 安全第一

B. 预防为主

C. 以人为本

D. 综合治理