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2022综合柜员初级单选

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“e充电”电子账户由( )通过车联网平台统一管理，具有充值、圈存、充电、退费、查询等功能。

A、国网营销部

B、国网电动汽车公司

C、省公司

D、地市公司

答案：B

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非居民客户更名过户业务的办理时限要求( )工作日内完成。

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当前1-10千伏单一制工商业及其他用电平段电度电价为（）元。

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供电所自行解交现金时，解款人员不得少于( )人，并配备一定的防护用具。

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原客户为增值税客户的，过户时( )办理增值税信息变更业务。

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高压供电方案有效期1年，低压供电方案有效期( )个月。

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客户可以通过( )等电子渠道在线交纳各项费用。

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封印使用人员在安装使用封印时应按照( )的原则。

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公司在并网申请受理、项目备案、接入系统方案制订、设计审查、电能表安装、合同和协议签署、并网验收与调试、补助电量计量和补助资金结算服务中，( )。

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《国家电网公司供电服务质量标准》第6条：受理客户投诉后，( )个工作日内联系客户，( )个工作日内答复客户。

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推行“互联网+”供电服务，引导客户利用（）渠道办理用电业务。

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2022综合柜员初级单选

“e充电”电子账户由( )通过车联网平台统一管理，具有充值、圈存、充电、退费、查询等功能。

A、国网营销部

B、国网电动汽车公司

C、省公司

D、地市公司

答案：B

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非居民客户更名过户业务的办理时限要求( )工作日内完成。

A. 2

B. 3

C. 4

D. 5

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当前1-10千伏单一制工商业及其他用电平段电度电价为（）元。

A. 0.6559

B. 0.6409

C. 0.6259

D. 0.6172

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供电所自行解交现金时，解款人员不得少于( )人，并配备一定的防护用具。

A. 1

B. 2

C. 3

D. 4

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原客户为增值税客户的，过户时( )办理增值税信息变更业务。

A. 无需

B. 必须

C. 可自由协商

D. 视情况而定

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高压供电方案有效期1年，低压供电方案有效期( )个月。

A. 6

B. 3

C. 2

D. 1

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客户可以通过( )等电子渠道在线交纳各项费用。

A. 微电力

B. 线上电力

C. 网上电力

D. 网上国网

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封印使用人员在安装使用封印时应按照( )的原则。

A. 谁使用.谁负责

B. 谁领用.谁安装

C. 谁安装.谁负责

D. 谁使用.水安装

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公司在并网申请受理、项目备案、接入系统方案制订、设计审查、电能表安装、合同和协议签署、并网验收与调试、补助电量计量和补助资金结算服务中，( )。

A. 不收取任何服务费用

B. 按标准收取相关服务费用

C. 结算服务收费

D. 设计审查收取服务费用

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《国家电网公司供电服务质量标准》第6条：受理客户投诉后，( )个工作日内联系客户，( )个工作日内答复客户。

A. 1 ，5

B. 1，7

C. 2，7

D. 1，10

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推行“互联网+”供电服务，引导客户利用（）渠道办理用电业务。

A. 营业厅

B. 线上

C. 电话

D. 委托

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