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2022综合柜员初级单选
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2022综合柜员初级单选
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“电e宝”是国家电网公司自有全网通互联网交费平台,为国家电网公司电力营销、供电窗口、国网商城、国网商旅等业务提供全方位(    )的资金结算服务,有力支撑国家电网公司电力服务水平提升。

A、安全便捷

B、安全高效

C、便捷高效

D、安全简洁

答案:C

2022综合柜员初级单选
(  )建立了一整套衡量各国营商环境的指标体系。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ed1e-0133-76a8-c0f9-29e3bb5dbe17.html
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《国家电网公司供电服务规范》营业场所服务规范:(    )应对业务受理中的疑难问题及时进行协调处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ed1e-0133-43e0-c0f9-29e3bb5dbe0a.html
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(    )交费和代收网点交费属于代收代扣交费方式。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ed1e-0133-6ed8-c0f9-29e3bb5dbe09.html
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《国家电网公司供电服务“十项承诺”》中规定,当电力供应不足,不能保证连续供电时,严格按照政府批准的有序用电方案实施错避峰、(    )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ed1e-0133-43e0-c0f9-29e3bb5dbe0c.html
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为促进分布式电源快速发展的“四个统一”原则包括统一管理模式、(  )、统一工作流程、统一服务规则。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ed1e-0133-7e78-c0f9-29e3bb5dbe1d.html
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晨会完毕,综合柜员至少提前(    )上岗,进行柜台整理及服务前准备工作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ed1e-0133-5b50-c0f9-29e3bb5dbe05.html
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《国家电网公司供电服务“十项承诺”》中规定:受理客户投诉后,(    )工作日内联系客户。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ed1e-0133-43e0-c0f9-29e3bb5dbe00.html
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实行容缺“(  )”,500千伏安以下项目供电方案由勘察人员现场答复客户。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ed1e-0133-6320-c0f9-29e3bb5dbe03.html
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《国家电网公司员工服务“十个不准”》规定,不准违反政府部门批准的收费项目和(    )向客户收费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ed1e-0133-43e0-c0f9-29e3bb5dbe07.html
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分布式能源监控终端对接入公用电网的(    )侧分布式能源系统进行监测与制的设备,可以实现对双向电能计量设备的信息采集、电能质量监测,并可接受主站命令对分布式能源系统接入公用电网进行控制。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ed1e-0133-4bb0-c0f9-29e3bb5dbe1a.html
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2022综合柜员初级单选
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单选题
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2022综合柜员初级单选

“电e宝”是国家电网公司自有全网通互联网交费平台,为国家电网公司电力营销、供电窗口、国网商城、国网商旅等业务提供全方位(    )的资金结算服务,有力支撑国家电网公司电力服务水平提升。

A、安全便捷

B、安全高效

C、便捷高效

D、安全简洁

答案:C

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2022综合柜员初级单选
相关题目
(  )建立了一整套衡量各国营商环境的指标体系。

A. 国际贸易组织

B. 联合国

C. 国际货币基金组织

D. 世界银行

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ed1e-0133-76a8-c0f9-29e3bb5dbe17.html
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《国家电网公司供电服务规范》营业场所服务规范:(    )应对业务受理中的疑难问题及时进行协调处理。

A. 值班主任

B. 业务主管

C. 客户经理

D. 营业班长

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ed1e-0133-43e0-c0f9-29e3bb5dbe0a.html
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(    )交费和代收网点交费属于代收代扣交费方式。

A. 银行

B. 电子托收

C. 支付宝

D. 线上

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ed1e-0133-6ed8-c0f9-29e3bb5dbe09.html
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《国家电网公司供电服务“十项承诺”》中规定,当电力供应不足,不能保证连续供电时,严格按照政府批准的有序用电方案实施错避峰、(    )。

A. 减产

B. 停产

C. 停电

D. 停限电

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ed1e-0133-43e0-c0f9-29e3bb5dbe0c.html
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为促进分布式电源快速发展的“四个统一”原则包括统一管理模式、(  )、统一工作流程、统一服务规则。

A. 统一技术标准

B. 统一工程建设

C. 统一验收标准

D. 统一装表接电

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ed1e-0133-7e78-c0f9-29e3bb5dbe1d.html
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晨会完毕,综合柜员至少提前(    )上岗,进行柜台整理及服务前准备工作。

A. 10分钟

B. 15分钟

C. 5分钟

D. 20分钟

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ed1e-0133-5b50-c0f9-29e3bb5dbe05.html
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《国家电网公司供电服务“十项承诺”》中规定:受理客户投诉后,(    )工作日内联系客户。

A. 1

B. 3

C. 7

D. 10

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ed1e-0133-43e0-c0f9-29e3bb5dbe00.html
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实行容缺“(  )”,500千伏安以下项目供电方案由勘察人员现场答复客户。

A. 一证办理

B. 一证受理

C. 一次办理

D. 一次受理

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ed1e-0133-6320-c0f9-29e3bb5dbe03.html
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《国家电网公司员工服务“十个不准”》规定,不准违反政府部门批准的收费项目和(    )向客户收费。

A. 规范

B. 要求

C. 标准

D. 规定

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ed1e-0133-43e0-c0f9-29e3bb5dbe07.html
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分布式能源监控终端对接入公用电网的(    )侧分布式能源系统进行监测与制的设备,可以实现对双向电能计量设备的信息采集、电能质量监测,并可接受主站命令对分布式能源系统接入公用电网进行控制。

A. 电源

B. 负荷

C. 变电

D. 用户

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ed1e-0133-4bb0-c0f9-29e3bb5dbe1a.html
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